VICTORINOX SACKMESSER

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurück geben und so vom Kauf zurück treten. Sämtliche Kosten für die Rücksendung sind vom Besteller zu übernehmen. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen. Das Rückgaberecht gilt nicht bei gebrauchten Artikeln.

Die Kosten werden exkl. Versandkosten zurück erstattet, sofern die Ware in unversehrtem, ungebrauchtem Zustand retourniert wird. Falls die zurück gegebene Ware nicht in vollständig wiederverkaufbarem Zustand oder die Verpackung des Artikels beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Kostenerstattung zu verweigern oder bis zu 20% vom ursprünglichen Verkaufspreis von der Kostenerstattung abzuziehen. Die Gutschrift erfolgt auf die Kreditkarte.

 

Adresse für Retouren, Umtäusche etc.
Panoramic Gourmet AG

Retour Merchandising

Gürtelstrasse 20

7001 Chur

Die normalen Lieferzeiten können variieren, die folgenden Angaben sind nur eine Richtlinie:

Schweiz/Liechtenstein:
A-Post: 2 - 3 Arbeitstage nach Bestelleingang

Europa:
Priority (eingeschrieben): 4 – 8 Arbeitstage nach Versand

Übrige Länder:
Priority (eingeschrieben): 8 – 14 Arbeitstage nach Versand

Falls Sie einen gelieferten Artikel gegen eine andere Grösse umtauschen möchten, können Sie uns den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurück schicken. Fügen Sie der Rücksendung eine Notiz bei, auf der Ihr Name, die Bestellnummer, der Grund für die Rückgabe und die gewünschte Grösse erwähnt ist. Der 1. Umtausch erfolgt kostenlos, bei weiteren Umtäuschen werden Ihnen die erneuten Versandkosten verrechnet.

 

Sämtliche Kosten für die Rücksendung sind vom Besteller zu übernehmen. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen. Das Umtauschrecht gilt nicht bei gebrauchten Artikeln. Umtäusche werden nur für Produkte in unversehrtem, ungebrauchtem Zustand gewährt. Falls das zurückgegebene Produkt nicht in vollständig wiederverkaufbarem Zustand oder die Verpackung des Artikels beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, einen Umtausch auf den Artikel zu verweigern.

Die gelieferte Ware ist beim Empfang sofort zu kontrollieren. Falls Sie einen Mangel an der gelieferten Ware feststellen, informieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch innert 48 Stunden nach Erhalt der Ware. Wir informieren Sie dann über das weitere Vorgehen.

 

Beschädigte oder defekte Artikel müssen im Regelfall zurück geschickt werden mit einer Notiz, auf der Ihr Name, die Bestellnummer, der Grund für die Rückgabe und die erwünschte Massnahme erwähnt ist. Je nach Schaden und Verfügbarkeit wird ein Ersatz geliefert oder die Kosten zurück erstattet. Die entstandenen Kosten für die Rücksendung werden von uns übernommen, sofern dies vom Besteller gefordert wird. Die Gutschrift erfolgt auf die Kreditkarte.

 

Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder bei verspäteter Lieferung sind jedoch ausgeschlossen. Irrtümer, Preisänderungen oder kleine Abänderungen der Produkte bleiben vorbehalten.